E-mail: de milhares de não lidos a uma caixa sob controle

Por que a sua caixa ficou assim

A caixa de entrada enche porque o e-mail não tem porta de saída. Tudo entra, e nada sai se você não tirar à mão. Newsletters que você assinou por um desconto de 10%, avisos de serviços, recibos, conversas em grupo em que você foi copiado — cada uma pede uma pequena decisão, e quando você pula pequenas decisões suficientes, acaba com 14.000 delas.

A reação de costume é prometer a si mesmo que vai "olhar tudo num fim de semana". Ninguém olha. Passar por 14.000 e-mails a dois segundos cada levaria quase oito horas, e a maioria deles não precisa de nada de você.