Notificaciones: conserva a las personas y lo urgente, silencia el resto

Lo que cuestan 230 avisos al día

Cada notificación es una decisión diminuta: ¿miro ahora o luego? Cada una es pequeña. El problema es el total. Mira la cifra que anotaste en tu Mapa del Caos: para mucha gente está entre 50 y unos cuantos cientos al día.

Se ha investigado qué efecto tiene esto. En un experimento de campo, unos 220 estudiantes pasaron una semana con los avisos de notificaciones activados y otra con casi todos desactivados. En la semana "activada" notaron más falta de atención y más hiperactividad: les costaba concentrarse y se sentían inquietos y nerviosos. Eso no significa que las notificaciones causen TDAH; los autores lo dejaron claro. Significa que un goteo constante de avisos hace que gente corriente se sienta más dispersa.

Un estudio anterior en entornos de trabajo encontró algo relacionado: cuando a la gente la interrumpían, de hecho terminaba sus tareas un poco más rápido, pero decía sentir más estrés, frustración y esfuerzo. Las interrupciones no siempre cuestan tiempo. Cuestan calma.

Quizá hayas visto afirmaciones como "la gente mira el móvil 150 veces al día" o "se tarda exactamente 23 minutos en volver a concentrarse tras una interrupción". Tómalas con cuidado: la primera sale de encuestas con métodos muy distintos y la segunda es un comentario hecho en entrevistas, no el resultado de un experimento controlado. La única cifra que importa aquí es la tuya.