Por que quase todo mundo erra no preço

O preço é a alavanca que ninguém puxa

Anúncios, conteúdo, um onboarding melhor, uma funcionalidade nova: cada parte do seu marketing custa dinheiro. O preço é a única que traz dinheiro. Mesmo assim, a maioria dos fundadores define um preço uma vez, na correria da semana de lançamento, e depois não mexe nele por anos.

É um hábito caro. Uma análise clássica da McKinsey com grandes empresas mostrou que uma melhoria de 1% no preço aumentava o lucro operacional em cerca de 8–11%, enquanto um ganho de 1% no volume de vendas o aumentava só uns 3%. Os números exatos dependem das suas margens, mas o padrão é o motivo de o pessoal de pricing repetir isso o tempo todo: melhorar o preço costuma ter umas quatro vezes mais impacto do que melhorar a aquisição na mesma proporção.

Por quê? Porque um preço melhor vai direto para o lucro. Conseguir 1% mais clientes também traz 1% mais suporte, servidores e onboarding. Cobrar 1% mais pelo mesmo produto não traz nada disso.