До приезда. Попросите о нужном заранее

Почему короткое письмо меняет ваш номер

Большинство путешественников между бронированием и приездом не делают ничего. Они подходят к стойке и получают тот номер, который остался. Но номера не одинаковы даже внутри одной категории: одни выходят во двор, другие на улицу; одни рядом с лифтом, другие в тихом конце коридора; одни на 1-м этаже над баром, другие на 5-м.

Кто-то в отеле решает, кому какой номер достанется, — часто за день или за несколько дней до приезда, иногда утром в день заселения. Если в вашем бронировании есть ясная вежливая пометка — «пожалуйста, тихий номер не на улицу», — есть реальный шанс, что ею воспользуются. Если нет, вы просто имя и тип номера.