Вы ведёте переговоры чаще, чем думаете

Переговоры — не только для бизнеса

Слово «переговоры» рисует в голове две команды в костюмах за длинным столом. И люди решают, что это не про них. Но переговоры — это просто любая ситуация, где то, что вы получите, зависит от того, на что согласится кто-то другой. По такому определению вы, скорее всего, ведёте переговоры каждый месяц.

Арендодатель присылает продление договора с повышенной арендой. Мастер называет цену за ремонт ванной. Клиент спрашивает, нельзя ли сдать работу на неделю раньше. Коллега просит подменить его на смене. Вы покупаете подержанную машину, продаёте диван, договариваетесь о ставке на фрилансе или решаете с поставщиком, кто платит за доставку. В каждой из этих ситуаций есть цена или условия, две стороны и простор — иногда очень большой — для другого результата.

Большинство из нас проходит такие моменты на автопилоте. Мы соглашаемся на первую названную цифру или один раз возражаем, чувствуем неловкость и сдаёмся. Ничего драматичного не происходит, поэтому мы так и не видим, во что это обошлось. Но мелкие разницы складываются: $50 в месяц на аренде — это $600 в год, а одна торопливая договорённость с подрядчиком может стоить ещё несколько сотен.

Этот курс учит общему навыку: как готовиться, какое число назвать первым, как уступать по плану, как обменивать то, что дёшево для вас, но ценно для другой стороны, и как сохранять спокойствие, когда собеседник давит. Это не курс о разговоре о зарплате с нынешним работодателем — для него в нашем каталоге есть отдельный курс о том, как просить повышение. Здесь зарплата — лишь один из возможных примеров.