Por correo, por teléfono o en persona — Negocia con seguridad: mejores tratos en alquiler, precios y contratos

Cada canal tiene sus pros y contras

Hoy en día, la mayoría de las negociaciones mezclan canales: un correo con un presupuesto, una llamada, un mensaje, quizá una reunión y luego un correo para confirmar. Cada canal ayuda con unas cosas y perjudica otras, y elegir el adecuado para cada paso forma parte de la habilidad.

Canal	Lo que ganas	Lo que pierdes
Correo / mensaje	Tiempo para pensar, cifras precisas, constancia	Tono, cordialidad, ida y vuelta rápido
Teléfono / videollamada	Tono de voz, rapidez, sintonía	Tiempo para pensar; nada por escrito
Cara a cara	Confianza, visión completa, más facilidad para resolver problemas	Más presión para decidir en el acto

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