Одна формула почти любого мошенничества

Почему это случается с умными людьми

Онлайн-мошенничество сегодня — одно из самых распространённых преступлений в мире, и оно продолжает расти. Только в США в 2025 году люди подали в Федеральную торговую комиссию (FTC) 3 миллиона жалоб на мошенничество и сообщили о потерях в $15,9 млрд. Центр ФБР по киберпреступлениям за тот же год получил больше миллиона жалоб с заявленными потерями почти в $21 млрд. Это только те случаи, о которых сообщили; реальные цифры выше, а в Европе, Латинской Америке и России тенденция похожая.

Вот что важнее всего для вас: большую часть этих денег не украли взломом. Никто не вскрывал банковское хранилище и не подбирал пароль. Чаще всего человек отправил деньги сам — банковским переводом, в криптовалюте, подарочными картами, на «безопасный счёт», — потому что его убедили, что так правильно. В России, например, Центробанк сообщает, что в 2025 году банки вернули клиентам меньше 6% денег, похищенных таким способом.

Поэтому этот курс в основном про привычки, а не про антивирусы. Программы помогают. Но самые дорогие схемы работают с людьми, а люди могут научиться их распознавать.

И стоит сказать прямо: попасться на уловку мошенников — не признак глупости. Мошенники — профессионалы. Многие работают в организованных колл-центрах по сценариям, отточенным на тысячах людей. Их главный инструмент — эмоции: страх, азарт, любовь, паника, — потому что сильная эмоция отключает трезвое мышление. Обмануть можно и врача, и юриста, и бухгалтера — в плохой день, в спешке, ровно в тот момент, когда они ждут посылку.