Llamadas de "tu banco", "la policía" o "tu hijo": estafas por voz y clones con IA
Las estafas más convincentes usan tu teléfono
Las estafas de suplantación —en las que alguien se hace pasar por una persona u organización de confianza— están entre los fraudes más comunes del mundo. En Estados Unidos, en 2025 la gente declaró haber perdido más de 3.500 millones de dólares a manos de impostores, en más de un millón de denuncias. En España, Brasil y Rusia, la "llamada del departamento de seguridad del banco" es uno de los esquemas más extendidos.
Las estafas telefónicas funcionan porque una voz se siente real. Un SMS lo puedes leer dos veces; una llamada te arrastra en tiempo real. Quien llama está tranquilo, suena profesional, sabe tu nombre y quizá los cuatro últimos dígitos de tu tarjeta. Puede que se oiga de fondo el ruido de una oficina llena de gente. Todo eso es fácil de fingir.
Estos son los tres guiones con los que es más probable que te encuentres:
| Guion | Qué dicen | Qué quieren |
|---|---|---|
| Falso banco | "Hay una transferencia sospechosa desde tu cuenta, tenemos que protegerla" | Un código de SMS o una transferencia a una "cuenta segura" |
| Falsa policía / organismo público | "Tu cuenta se usa para financiar delitos; esto es confidencial" | Dinero "para protegerte", secretismo, tus documentos |
| Falso familiar | "Mamá, tuve un accidente, necesito dinero ya, no se lo digas a papá" | Una transferencia urgente a la cuenta de otra persona |
Estos guiones a menudo se combinan. El "banco" dice que han hackeado tu cuenta y te pasa con "la policía" o con "el banco central", que te dicen que el personal del banco está implicado. Cada voz nueva hace que la historia parezca más oficial, y hace más difícil dar un paso atrás y pensar.