Пауза: ваше «да» не обязано быть мгновенным

«Да» за две секунды

Вспомните последнее, на что вы согласились, а потом пожалели. Коллега попросил «просто глянуть» документ. Друг спросил, не поможете ли с переездом. Вас включили в какую-то комиссию. Скорее всего, вы ничего не взвешивали и не решали. Вы услышали вопрос, почувствовали лёгкий укол неловкости — и «конечно» прозвучало раньше, чем вы заглянули в календарь.

В этом и состоит настоящая проблема большинства людей, которые «не умеют отказывать». Дело не в том, что им не хватает правильных слов для отказа. А в том, что «да» срабатывает автоматически, раньше, чем включается мышление. Когда вы замечаете, что не хотели этого делать, обещание уже дано. А забрать обещание назад гораздо неприятнее, чем вовсе его не давать.

Поэтому курс начинается не с того, как отказывать, а с того, как остановить рефлекс. Отказывать — тепло, ясно и без горы оправданий — вы научитесь в следующих уроках. Но сначала нужно пространство, чтобы вообще принять решение.

Заметьте: София не выбирала делать отчёт Тома. Ничто у неё в голове не сказало: «Да, это хорошее применение моей пятницы». Слово вылетело само. Это мы и исправим в первую очередь.