Suas próprias regras: limites que funcionam sozinhos

Decida uma vez, não toda vez

A esta altura você tem um kit completo: a pausa, o não em quatro partes, a pergunta da prioridade, o DEAR MAN, o disco arranhado, a técnica do nevoeiro, as frases de saída e o diário de recusas. Cada um funciona caso a caso. Mas alguns pedidos voltam sem parar — o grupo do trabalho às 21h, o pedido de empréstimo, o evento extra todo fim de semana. Recusar cada um do zero cansa.

É aí que entram as regras pessoais. Uma regra pessoal é uma decisão que você toma uma vez, com calma, de antemão — e depois só aplica. "Não respondo o grupo do trabalho depois das 19h." "Não assino nada na primeira visita." Quando o pedido chega, você não está decidindo sob pressão; está seguindo uma regra que já escolheu.