Ваши триггеры. Время, настроение и лента

У покупки есть не только «что», но и «когда»

В уроке 1 вы начали дневник сожалений и поискали в нём закономерность. Большинство находит её быстро. Покупки, о которых жалеют, не распределены по неделе равномерно — они скапливаются в нескольких знакомых ситуациях.

И это полезно. Если бы такие покупки случались наугад, целиться было бы не во что. Но если они приходят по воскресеньям вечером, после ссор или через десять минут листания ленты, к этим моментам можно подготовиться — так же, как вы берёте зонт, когда обещают дождь.

Триггер — это ситуация, которая стабильно предшествует покупке, о которой вы потом жалеете. Это может быть время (поздний вечер, день зарплаты), место (в постели с телефоном, торговый центр по дороге домой), настроение (скука, тревога, одиночество, праздник) или источник (видео блогера, рассылка, push-уведомление). Часто это сочетание: устали, и в постели, и листаете ленту.