Что такое UGC и почему бренды за него платят

Что такое UGC на самом деле

UGC расшифровывается как user-generated content — контент, созданный пользователями: фото, видео и отзывы, которые сняли реальные люди, а не студия бренда или рекламное агентство. (В индустрии говорят просто «UGC»; «UGC-контент» — это тавтология.)

Думайте об этом как о сарафанном радио в масштабе. Когда подруга рассказывает, что её крем наконец-то убрал шелушение, вы прислушиваетесь — гораздо больше, чем к глянцевому рекламному ролику. UGC переносит это ощущение в видео и позволяет бренду показать его тысячам людей.

Всё началось органически: покупатели выкладывали распаковки и отзывы, потому что им понравился продукт. Бренды заметили, что такие бытовые видео, снятые на телефон, часто работают не хуже, а то и лучше дорогих продакшенов. И начали платить людям за то, чтобы они снимали такое специально. Этот курс — именно про оплачиваемую версию: контент от креаторов, который бренд заказывает ради маркетинговых результатов.

На практике UGC-видео обычно длится 15–60 секунд, снято вертикально и на телефон. Это может быть:

• вы говорите в камеру о продукте, которым пользовались;
• ваши руки показывают продукт в деле, поверх — закадровый голос;
• распаковка, «до и после», список «3 причины, почему я перешла на…».

Общее у всех вариантов одно: это выглядит по-настоящему. Не идеальный свет, обычная ванная, обычный голос. Это не недостаток — это и есть товар.