←
Как понимать эмоции других людей — и что им говорить · Урок 9 из 9
Урок 9

Сильные эмоции вблизи: гнев, слёзы, паника

Эмоции передаются — поэтому начните со своих

Люди перенимают эмоции друг друга, чаще всего не замечая этого. Мы бессознательно подстраиваемся под чужие выражения лица, голос и темп и начинаем немного чувствовать то же, что и другой. Психологи называют это эмоциональным заражением. Исследования того, как люди регулируют эмоции друг друга, добавляют второе: когда вы помогаете человеку пережить сильное чувство, это влияет и на ваше состояние — в обе стороны.

Из этого следует практический вывод. Когда человек кричит, рыдает или паникует, первым реагирует ваше тело: дыхание учащается, голос становится громче, хочется спорить, чинить или сбежать. Если действовать из этого состояния, вы подливаете масла в огонь. Поэтому в горячий момент первым делом — ваше собственное спокойствие. Не как приятное дополнение, а потому что только его вы и можете контролировать, — и другой человек тоже его переймёт.

Превью

Откройте этот урок и весь курс

Вас ждут ещё 7 уроков курса «Как понимать эмоции других людей — и что им говорить».

  • ✓ Все оставшиеся 7 уроков
  • ✓ Тесты и карточки к каждому уроку
  • ✓ Итоговый экзамен и сертификат
  • ✓ Доступ навсегда, без подписки
Сравнить тарифы →

🛡️ Возврат денег в течение 14 дней · Разовый платёж

Уже купили? Войти