Los tres fallos de la memoria — Memoria y atención: conserva lo que aprendes y acuérdate de lo que tienes que hacer

"Ya no tengo la memoria de antes"

Casi todo el mundo lo dice alguna vez. Entras en una habitación y olvidas a qué ibas. Lees un capítulo dos veces y al día siguiente no sabes explicarlo. Alguien te dice su nombre y se te ha ido antes de terminar de darle la mano. Es fácil concluir que tu memoria es mala, sin más, o que va a peor.

Esa conclusión suele ser falsa, y no es un error inofensivo. Si crees que tu memoria es "mala y ya", no te queda otra que preocuparte. Si ves dónde falla, casi siempre hay arreglo.

Caso · Te presento a Ella

Ella es la persona a la que seguiremos durante el curso: un ejemplo compuesto a partir de muchas historias típicas. Tiene 45 años y lleva la recepción de una clínica dental con mucho movimiento: citas, papeleo de seguros, preguntas de pacientes, dos teléfonos sonando a la vez. Dentro de diez semanas tiene un examen de certificación en gestión administrativa sanitaria: unos 300 términos y procedimientos, desde las reclamaciones al seguro hasta los códigos de facturación y las normas para guardar historiales de pacientes.

En casa tiene dos hijos adolescentes, y su madre vive sola en la otra punta de la ciudad. Cada noche, cuando la casa se queda en silencio, Ella relee su manual con un rotulador amarillo. Últimamente pierde las gafas sin parar, se olvida de las vitaminas y el viernes por la noche descubrió que había prometido llamar a su madre el miércoles. "Es la edad", les dice a sus compañeras. "Se me está yendo la memoria".

Ella no está perdiendo la memoria. Como verás, tiene tres problemas distintos, y cada uno tiene su propia solución.