As três falhas da memória — Memória e atenção: guarde o que você aprende e lembre o que precisa fazer

"Minha memória não é mais a mesma"

Quase todo mundo já disse isso. Você entra num cômodo e esquece o que foi buscar. Lê um capítulo duas vezes e no dia seguinte não consegue explicá-lo. Alguém diz o nome e ele some antes de o aperto de mão terminar. É fácil concluir que a sua memória é simplesmente ruim — ou que está piorando.

Essa conclusão costuma estar errada, e não é um erro inofensivo. Se você acredita que a sua memória é "ruim e pronto", não há nada a fazer além de se preocupar. Se você enxerga onde ela falha, quase sempre existe uma solução.

Caso · Conheça a Ella

A Ella é a pessoa que vamos acompanhar ao longo do curso — um exemplo composto, montado a partir de muitas histórias típicas. Ela tem 45 anos e cuida da recepção de uma clínica odontológica movimentada: agendamentos, papelada de convênio, dúvidas de pacientes, dois telefones tocando ao mesmo tempo. Daqui a dez semanas ela tem uma prova de certificação em gestão de consultório — uns 300 termos e procedimentos, de guias de convênio a códigos de faturamento e regras de guarda de prontuários.

Em casa ela tem dois filhos adolescentes, e a mãe mora sozinha do outro lado da cidade. Toda noite, quando a casa fica em silêncio, a Ella relê a apostila com um marca-texto amarelo. Ultimamente ela vive perdendo os óculos, esquece as vitaminas e descobriu na sexta à noite que tinha prometido ligar para a mãe na quarta. "É a idade", diz às colegas. "Minha memória está indo embora."

A Ella não está perdendo a memória. Como você vai ver, ela tem três problemas diferentes, e cada um tem a sua própria solução.