←
Como entender as emoções dos outros — e o que dizer · Aula 5 de 9
Aula 5
Um vocabulário de emoções: como achar a palavra certa
Por que a palavra exata importa
"Ela está chateada." "Ele está com raiva." "Eles estão estressados." Essas palavras servem para conversa fiada, mas são vagas demais para orientar o que fazer. Compare:
| A pessoa parece… | Mas na verdade sente… | O que ajuda |
|---|---|---|
| Com raiva | Mágoa | Reconhecer a mágoa, reparar |
| Com raiva | Esgotamento | Descanso, menos pressão |
| Chateada | Medo | Informação, segurança, um plano |
| Chateada | Vergonha | Privacidade, nada de holofote, gentileza |
Prévia
Desbloqueie esta aula e o resto do curso
Mais 7 aulas de “Como entender as emoções dos outros — e o que dizer” esperam por você.
- ✓ Todas as 7 aulas restantes
- ✓ Quizzes e flashcards em cada aula
- ✓ Exame final e certificado compartilhável
- ✓ Acesso vitalício, sem assinatura
🛡️ Garantia de reembolso de 14 dias · Pagamento único
Já comprou? Entrar