Validação: apoiar sem concordar nem corrigir — Como entender as emoções dos outros

O que a validação é — e o que não é

Quando alguém está chateado, bate uma vontade forte de corrigir. "Não é tão grave assim." "Você está pensando demais." "Relaxa, vai dar tudo certo." A gente diz essas coisas para ajudar. Normalmente não ajudam.

Validação é deixar a pessoa saber que o sentimento dela faz sentido — dada a situação dela, a história dela, o que ela sabe. Só isso. Validação não é:

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